Вместо Египта петербуржцев отправили в Турцию

Променять Египет на Турцию согласились 55 человек

Фото: Тимур ХАНОВ

ВЫСАДЯТ НА ПОЛПУТИ

Красная надпись «Рейс отменен» напротив рейса в Шарм-эль-Шейх авиакомпании NordWind появились в субботу после полуночи. А за несколько часов до этого клиентам компании «Пегас Туристик», фрахтовавшей этот борт, пришли письма на электронную почту: «Ваш рейс изменен с № 41989 на № 41989C».

- По сути, одна буква добавилась, - показывают распечатку туристы Анна и Роман. - Но такого рейса нет в расписании. А тот, что без буквы на табло, отображается как отмененный.

Взамен путевки в Шарм-эль-Шейх представитель туроператора, подошедшая к началу регистрации, предложила пассажирам улететь в Анталию. Там их разместят в отелях той же звездности, что обещали в Египте.

- Билеты менять не нужно. Из Анталии самолет полетит пустой в Шарм-эль-Шейх, чтобы забрать тех, кто сейчас в Египте, - пояснила она.

На раздумья туристам дали больше часа, сдвинув время вылета с 07.00 на 08.10. В первый день после отмены авиасообщения с Египтом актуальное предложение пришлось по вкусу 55 петербуржцам.

- Мой агент сказал, что отель будет не хуже «четверки», - рассказал «Комсомолке» мужчина, спешащий на посадку. - Я ему верю на слово. Со мной однажды неприятность случилась в Таиланде. У меня температура была под сорок. И от меня все отказывались, а он помог, оборвав все телефоны в Москве.

- Это же здорово, - замечали другие. - Приехали сюда, думали, что отпуск сорвался, а здесь хоть какая-то альтернатива.

Отказывались те, кто приехал без багажа. И те, кто не верит в бассейны с подогревом.

- В Египте - лето, а в Турции уже осень, - сетовали туристы. - Ночью до девяти градусов холодает. В море уже не поплаваешь. Да и поселят в какой-нибудь отель, где места остались. Потом не откажешься. Лучше деньги обратно вернуть либо доплатить и улететь туда, где тепло.

Пассажиры рейсов, что отменили, первым делом шли к информационной стойке

Фото: Тимур ХАНОВ

НА КИПР С ДОПЛАТОЙ

Увы, заманчивое предложение от «Пегас Туристик» из первых уст услышали не все, кто хотел им воспользоваться. Озвучив его, представитель туроператора пропала. А сотрудники авиакомпании запоздавшим туристам могли лишь гарантировать перелет до Анталии.

- Высадят нас в аэропорту и куда мы? - до конца регистрации у стойки простояла пара молодых людей, так и не решившись на перелет.

- Звоните в турагентство, - советовали им.

- Они трубку не берут, с 10.00 работают.

В отличие от «Пегас-Туристика», работающего до пяти часов утра, представители туроператора Tez Tour в аэропорту от туристов не скрывались. Правда, помочь планировавшим отдохнуть в Египте могли только добрым словом. Зафрахтованный ими борт «Уральских авиалиний» вылетом в 09.00 даже не прилетел.

- Советуем туристам дождаться понедельника и обращаться в компанию. Сейчас суббота, агенты не работают, - разводила руками представитель Tez Tour.

Туристам, приехавшим на регистрацию, представитель туроператора ставила штампы на билетах, что на рейс они не опоздали, а его отменили.

- Поедем домой, - стоически перенесла отмену отпуска Ирина Кораблева. - Потом сходим в агентство, может альтернативу предложат: Таиланд или Доминикану. Страха перед полетом у меня уже нет. Позавчера только плохо спала. А в пятницу государство о нас позаботилось. Я уже успокоилась. Переживаю только за тех, кто там остался.

Что касается третьего отмененного рейса, авиакомпании OrenAir в 08.00 до Хургады, его фрахтовал «БиблиоГлобус». Пассажиры этого турагентства в аэропорту почти не встречались. Туроператор звонком предупредил путешественников, что ехать лучше не в Пулково, а к агентам.

- Обещали на Кипр поменять путевку, - рассказал один из туристов. - Выйдет с доплатой. Пригласили в офис.

- Мои четыре звезды в Шарм-эль-Шейхе заменили на хорошую «четверку» в Анталии, - рассказал один из тех, кто решил не отказываться от отпуска и улетел в Турцию. - До моря рукой подать, кормят хорошо. Одно удивило - шумные немецкие пенсионеры, которые здесь буквально повсюду.

Такие письма разослали туристам вечером

Фото: Тимур ХАНОВ

А В ЭТО ВРЕМЯ

По оценкам городского Комитета по туризму, на утро субботы в Египте отдыхало двенадцать с половиной тысяч клиентов петербургских турфирм.

- 25 ноября - крайняя дата возвращения петербуржцев с отдыха, - рассчитывает зампред Комитета по туризму Нана Гвичия.

Предполагается, что вывозить из Египта туристов будут чартеры, на которые у них куплены билеты. С собой разрешат взять ручную кладь весом до десяти килограммов, а багаж доставят позже грузовыми самолетами. На юг лайнеры летят пустые либо полдороги пустые, как в случае с NordWind.

В ночь с субботы на воскресенье в Пулково прилетели три самолета с российскими туристами на борту. Всего в первый день вывезли 647 человек, отдыхавших в Хугарде и Шарм-эль-Шейхе. И это лишь начало. Каждый день планируется отправлять домой от пятисот до шестисот человек.

На раздумья туристам дали больше часа

Фото: Тимур ХАНОВ

КОНКРЕТНО

Как вернуть багаж

Вещи туристов из Египта будут доставлять во Внуково, а уже оттуда пересылать в Пулково и другие аэропорты страны. О том, что багаж прибыл и где его забрать, каждого конкретного туриста будут оповещать звонком или через SMS. Также на сайте Внуково будут публиковать фотографии немаркированного багажа. Те, кто опознал свои вещи, могут обратиться в справочную службу по телефону 8 (495) 937-55-55 и узнать, как можно вернуть багаж.

Что указывать на багажной бирке:

- имя, фамилию, отчество пассажира

- город и адрес

- номер рейса и дату вылета

- Контактный телефон и электронную почту.

ОФИЦИАЛЬНО

В связи с приостановкой полетов в Египет открыта «горячая линия» МЧС РФ: Бесплатный телефон для звонков по России 8-800-100-40-61. Телефон для звонков из других стран +7 (499) 995-57-26.

ФОТОРЕПОРТАЖ: В Пулково пассажиры не могут вылететь в Египет

ФОТОРЕПОРТАЖ: В Пулково мемориал памяти жертв катастрофы в Египте продолжает расти

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Четыре важных вопроса о том, как вывозят россиян из Египта и что будет с нашей туристической отраслью

Новость о запрете полетов в Египет застала на красноморских курортах 79 тысяч россиян. Предполагается, что домой они вернутся в течение 2-3 недель. В стране создан единый штаб, которые координирует действия всех ведомств. Это штаб при правительстве. И его возглавил вице-премьер Аркадий Дворкович. Что особенно важно: вывоз ПЛАНОВЫЙ. Экстренной эвакуации не будет. Все туристы будут выезжать по датам окончания путевок и по тем билетам, которые у них есть на руках (подробности)